Jeff, here is the result of the ping from my blueonyx box<br><br>

<p class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language:EN-US" lang="EN-US">[root@ns1
~]# ping -M do -s 1464 <a href="http://smtp.mm.gmexico.com">smtp.mm.gmexico.com</a></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language:EN-US" lang="EN-US">PING
<a href="http://smtp.mm.gmexico.com">smtp.mm.gmexico.com</a> (187.174.140.198) 1464(1492) bytes of data.</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language:EN-US" lang="EN-US">From
<a href="http://customer-201-96-21-233.uninet-ide.com.mx">customer-201-96-21-233.uninet-ide.com.mx</a> (201.96.21.233) icmp_seq=1 Packet</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language:EN-US" lang="EN-US">filtered</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language:EN-US" lang="EN-US">From
<a href="http://customer-201-96-21-233.uninet-ide.com.mx">customer-201-96-21-233.uninet-ide.com.mx</a> (201.96.21.233) icmp_seq=2 Packet</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language:EN-US" lang="EN-US">filtered</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language:EN-US" lang="EN-US">From
<a href="http://customer-201-96-21-233.uninet-ide.com.mx">customer-201-96-21-233.uninet-ide.com.mx</a> (201.96.21.233) icmp_seq=3 Packet</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language:EN-US" lang="EN-US">filtered</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language:EN-US" lang="EN-US">From
<a href="http://customer-201-96-21-233.uninet-ide.com.mx">customer-201-96-21-233.uninet-ide.com.mx</a> (201.96.21.233) icmp_seq=4 Packet</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language:EN-US" lang="EN-US">filtered</span></p>

<br>My conclusion is that the remote server is blocking de incoming ICMP so there is no way we can retrive the mail from this server.<br><br>I just talk to the other side to find out a solution.<br><br>I will keep the progress.<br>
<br>Again Thanks for your help<br><br><br>Regards <br>H.<br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Nov 28, 2011 at 2:33 PM, Hugo Sesma <span dir="ltr"><<a href="mailto:hsesma@gmail.com">hsesma@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">Hi,<br><br>One of our coustumers can't recive mail from a specific domain. Searching in the mail log I've found this log entries.<br>
<br><pre>Nov 25 09:05:40 ns1 sendmail[32559]: pAPF06Sd032559: SYSERR(root): collect: I/O error on connection from <a href="http://smtp.mm.xxxx.com" target="_blank">smtp.mm.xxxx.com</a>, from=<<a href="mailto:user@mm.xxxx.com" target="_blank">user@mm.xxxx.com</a>>
Nov 25 09:05:40 ns1 sendmail[32559]: pAPF06Sd032559: from=<<a href="mailto:user@mm.xxxx.com" target="_blank">user@mm.xxxx.com</a>>, size=0, class=0, nrcpts=1, proto=ESMTP, daemon=MTA, relay=<a href="http://smtp.mm.xxxx.com" target="_blank">smtp.mm.xxxx.com</a> [187.174.140.198]
Nov 25 09:21:24 ns1 sendmail[1241]: pAPFE1Uc001241: collect: premature EOM: Connection reset by <a href="http://smtp.mm.xxxx.com" target="_blank">smtp.mm.xxxx.com</a>
</pre>After this I've made some research in the web and find there was 2 options configuration error in <a href="http://sendmail.mc" target="_blank">sendmail.mc</a> specific for version 8.7 or blacklist servers not responding.<br>
<br>
I don't feel conformtable messing with sendmail configuration files. <br><br>So any sugestions will be apperciated.<br><br>May be a clue to all this could be a very slow delivery time and trouble with large atachments >2 Mb.<br>

<br>thanks in advance.<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br><br>H.<br>
</font></span></blockquote></div><br>