<HTML>

<HEAD>

<META content="text/html; charset=iso-8859-1" http-equiv=Content-Type>

<META content="OPENWEBMAIL" name=GENERATOR>

</HEAD>

<BODY bgColor=#ffffff>

Sorry to bother the list - but I'm lost.

<br />

<br />I know there were some changes recently to add a "reseller" ability to our servers.  The ability to add new "administrators" and assign specific sites to them - after which, those admins can only see their assigned virtual sites.

<br />

<br />I assumed this wouldn't do anything to current servers and configurations.  Apparently - I was wrong!  

<br />

<br />Besides being overall server "admin" for BlueOnyx servers for a couple of companies - each of those companies also has their own techs who take care of their virtual site customers and the users on it.  But now - they can't do anything!  I've confirmed that logging in as one of those administrator accounts takes you to a page for account setting for that administrator.  You can't do anything else.  Apparently, sites on that server are now "owned" by that administrator - so they can't even see them.  And the same thing happens to new administrator accounts added - can't do anything.  

<br />

<br />But I can't find where in the GUI that you can "assign" virtual site ownership to one administrator or another.  So where do you assign a "owner" to a virtual site?  I can't find anything under the SERVER MANAGEMENT tab.  And there is nothing in the virtual site setup besides a display of who the owner is - no way to change it.

<br />

<br />Oh, and can you assign more than one "owner" to a virtual site?  These companies usually have more than one local tech.  But if I assign ownership to just one technician - the others can't manage that site.

<br />

<br />Thanks BlueOnyx experts!

<br />

<br />

<br />

<br />Chuck

<br />

<br />

<br />

</BODY>

</HTML>