<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii"><meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body bgcolor=white lang=EN-US link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>I came across this a while back. On the Site Management you can click on the ownership of each virtual side, and select the appropriate one. Unfortunately, you can’t assign ownership to multiple admins.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Gregg<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><div style='border:none;border-left:solid blue 1.5pt;padding:0in 0in 0in 4.0pt'><div><div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> blueonyx-bounces@mail.blueonyx.it [mailto:blueonyx-bounces@mail.blueonyx.it] <b>On Behalf Of </b>Chuck Tetlow<br><b>Sent:</b> Thursday, March 06, 2014 11:04 AM<br><b>To:</b> BlueOnyx Mailing List<br><b>Subject:</b> [BlueOnyx:14870] New "reseller" admin assignments<o:p></o:p></span></p></div></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>Sorry to bother the list - but I'm lost. <br><br>I know there were some changes recently to add a "reseller" ability to our servers.  The ability to add new "administrators" and assign specific sites to them - after which, those admins can only see their assigned virtual sites. <br><br>I assumed this wouldn't do anything to current servers and configurations.  Apparently - I was wrong!  <br><br>Besides being overall server "admin" for BlueOnyx servers for a couple of companies - each of those companies also has their own techs who take care of their virtual site customers and the users on it.  But now - they can't do anything!  I've confirmed that logging in as one of those administrator accounts takes you to a page for account setting for that administrator.  You can't do anything else.  Apparently, sites on that server are now "owned" by that administrator - so they can't even see them.  And the same thing happens to new administrator accounts added - can't do anything.  <br><br>But I can't find where in the GUI that you can "assign" virtual site ownership to one administrator or another.  So where do you assign a "owner" to a virtual site?  I can't find anything under the SERVER MANAGEMENT tab.  And there is nothing in the virtual site setup besides a display of who the owner is - no way to change it. <br><br>Oh, and can you assign more than one "owner" to a virtual site?  These companies usually have more than one local tech.  But if I assign ownership to just one technician - the others can't manage that site. <br><br>Thanks BlueOnyx experts! <br><br><br><br>Chuck <br><br><o:p></o:p></p></div></div></body></html>